Требуется Администратор в мини отель в Петроградском районе Санкт-Петербурга

10 февраля 2017 405
Требуется Администратор в мини отель в Петроградском районе Санкт-Петербурга

В мини отель в Петроградском районе требуется Администратор.

Обязанности:
• прием, размещение и регистрация гостей отеля:
-предоставление дополнительных услуг
-работа со счетами гостя
-работа в системах он-лайн бронирования,терминалом
-работа с просьбами и жалобами гостей
-ведение ежедневной отчетности в рамках компетенции
-содержание в чистоте номеров и других закрепленных помещений согласно стандартам отеля
-смена постельного белья и полотенец в сроки, предусмотренные стандартами обслуживания и внутреннего распорядка в гостинице, убирает постели
- прием гостиничных номеров от гостей при их выезде
- прием от гостей заказов на дополнительные и бытовые услуги и своевременное их выполнение.
- при обнаружении порчи имущества и оборудования проживающими оформление акта и оповещение руководства отеля
• контроль и поддержание эффективной коммуникации всех служб отеля (клининг, подрядчики, поставщики и др.)
• организация документооборота в соответствии с действующим законодательством
• информационное сопровождение гостей: заказ билетов, составление маршрутов, заказ еды в номер и др.
Требования:
• опыт работы на аналогичных должностях от 1 года
• грамотная устная и письменная речь
• знание английского языка (не ниже Intermediate), знание второго языка будет Вашим преимуществом!
• Знание программ MS Office (Word,Excel, Power Point, Outlook, знание электронных систем документооборота)
• Ответственность, стрессоустойчивость, высокая работоспособность
Условия:
• График работы: 5/2 (сменный)
• Заработная плата: от 35 т.р. + % от продаж
• Развозка в ночное время
• Место работы: в 5 минутах ходьбы от станции метро «Спортивная»

Адрес: Санкт-Петербург
Район: Петроградский
Станция метро: Спортивная
Телефон: +7 (900) 638-69-23
Адрес для резюме: tv.yakubovitch@gmail.com
Контактное лицо: Татьяна