Требуется Администратор в хостел Sweet Village

7 апреля 2016 574 ОБЪЯВЛЕНИЕ УСТАРЕЛО
Требуется Администратор в хостел Sweet Village

В хостел Sweet Village (Санкт-Петербург, Центральный район, Лиговский проспект, 87) требуется администратор.

Обязанности:
Прием и размещение гостей, поддержание гостеприимной и дружелюбной атмосферы в хостеле
Предоставление гостям туристической информации, а также всесторонняя помощь (ориентация в городе, информация о заведениях, развлечениях, бронирование ресторанов, билетов на мероприятия, вызов такси и т.п.)
Бронирование номеров, работа с системами Booking, WuBook и т.п., ведение переписки с гостями на английском и русском языках
Контроль работы горничной, поддержание чистоты и порядка в хостеле в ее отсутствие
Взаимодействие с прачечной, поставщиками воды, канцелярии и прочими обслуживающими организациями.
Разрешение возникающих бытовых проблем (вызов электрика, сантехника и т.п.)
Реализация дополнительных услуг хостела (продажа экскурсий, билетов на мероприятия, некоторых товаров) через кассу или банковский терминал
Общение с гостями, сбор отзывов, впечатлений, фотографирование гостей. Написание на основе этой информации новостей и коротких заметок в группах Вконтакте, Facebook и на сайте
Ведение несложной отчетности

Требования:

Нам нужен приветливый, доброжелательный, общительный и ответственный человек, который любит людей! Кроме этого для нас важно:

Хорошее знание устного и письменного английского языка (не ниже уровня Intermediate)
Знание других языков приветствуется
Знание компьютера на уровне уверенного пользователя, знание Microsoft Excel, Word
Грамотная устная и письменная речь
Аккуратность, любовь к чистоте и порядку

Условия:

В первую очередь, это нескучная работа в красивом месте с позитивными людьми! А также:

Заработная плата 1500 руб/сутки + ежемесячная премия от отзывов гостей на сайте Booking + ежемесячная премия по результатам листа проверки (с помощью листа проверки проверяется соблюдение всех требований работы)
Сменный график работы, как правило, сутки через двое. График работы составляется Вами самостоятельно по согласованию с другими администраторами.

Мы будем рады получить Ваше резюме с фотографией и сопроводительным письмом по адресу sweet_village[собака]mail.ru.
В сопроводительном письме нам интересно узнать, чем Вас привлекает эта должность.
Приветствуется ссылка на Ваш профиль в соц.сетях

Страница гостиницы: /maps/hostely-sankt-peterburga/sweet-village-hostel-spb.html